Nos recommandations pour passer le cap de l’entretien telephonique.
Suite a une candidature, votre recruteur vous portable… Felicitations, cela souhaite dire que votre CV et votre lettre de motivation ont suscite le interet. Pour autant, la vigilance s’impose : l’entretien telephonique est une etape en procedure de recrutement a part entiere, les recruteurs l’utilisent encore et puis comme une etape de preselection. “C’est un deuxieme tri apres la selection via dossier, qui permet d’accelerer le processus de recrutement”, confirme Catherine Reichert, directrice de la communication Europe du Sud chez Yahoo.
Tenez les dix minutes decisives
La decision de mettre en place une etape telephonique est liee, en fait, au volume de candidatures recues et au niveau academique : plus le profil en question reste large, plus le nombre de candidats est important, plus il y a d’entretiens a Realiser passer au portable. “Pour les postes en alternance, je rencontre en moyenne un etudiant concernant 2 a l’issue d’un entretien telephonique. L’objectif est de verifier que chacun a bien compris la nature de l’emploi pour lequel il postule”, explique votre recruteur de PricewaterhouseCoopers. La moitie des candidats reste alors eliminee… en dix minutes. En moyenne, moins d’un quart d’heure suffit a toutes les recruteurs pour se forger une opinion.
Si vous habitez loin du siege de l’entreprise (au-dela d’un rayon d’une heure), l’entretien telephonique va remplacer 1 veritable entretien en face a face avec la direction des ressources humaines. Ce rendez-vous telephonique, qui dure alors entre quarante-cinq minutes et une heure, se deroule comme votre entretien ordinaire. D’ou l’interet de se mettre en condition Afin de bien le reussir.
Preparez toutes vos reponses
Quelles seront les questions types ? Cette etape telephonique reste un moyen rapide de valider un certain nombre de criteres objectifs : disponibilite, mobilite geographique, pretentions salariales, expression orale, niveau linguistique, comprehension du poste et connaissance de l’entreprise.
Un coup ces points valides, les recruteurs approfondissent des fois l’entretien Afin de affiner le ciblage. Attendez-vous donc a etre interroge sur les etapes cles de votre parcours, sur votre motivation et via toutes vos souhaits d’evolution. Le recruteur va egalement s’interesser a J’ai facon dont vous apprehendez le quotidien dans l’entreprise. Si vous vous imaginez bosser dans un travail, directement avec un associe, vous risquez d’etre surpris de rejoindre un open space !
Soyez au bon endroit au bon moment
Attention : l’entretien de recrutement commence des que vous decrochez le telephone. Lors de l’appel, vous devez pouvoir repondre immediatement aux questions. Optez pour un endroit calme, detendez-vous et assurez-vous que vous ne serez jamais derange. Ne mettez pas la fonction haut-parleur du telephone car l’echange peut vite i?tre desagreable si cela resonne trop. Et naturellement, evitez toute conversation dans un lieu public. Ce n’est jamais parce vous l’entendez tout i fait que le recruteur ne pourra nullement etre gene par un bruit de fond. Dans ce cas, proposez de le rappeler un brin apri?s dans la journee ou le lendemain matin.
Si vous n’etes vraiment gui?re accessible au moment ou un recruteur vous contacte, c’est preferable de laisser votre repondeur prendre un message site de rencontre catholic singles. Mais attention : ne prenez pas plus d’une journee pour rappeler car vous risquez de manquer votre chance. Au cas ou vous tomberiez sur une boite vocale, pensez a preparer un message bref et concis en indiquant a quels moments vous etre joignable.
Parlez… mais ecoutez aussi !
Comme Afin de un entretien classique, armez-vous d’une feuille et d’un stylo, et prenez des notes ! Pensez egalement a vous munir de ce agenda (concernant connaitre vos disponibilites), de votre CV, de votre lettre de motivation, de l’annonce et des elements pour l’entreprise que vous avez notes concernant une fiche au prealable.
Durant l’entretien, vous devez etre a l’ecoute de votre interlocuteur Dans l’optique de ne pas lui couper la parole. “On ne est en mesure de nullement voir le candidat… mais le stress s’entend !”, previent Anne-Laure Meyer, talent director France chez PageGroup. Veillez aussi a ne point faire de reponses trop longues. “Le contact avec le regard n’est pas la, la gestuelle non plus, mais vous pouvez les remplacer avec des pauses et laisser ainsi au recruteur le temps de vous poser des questions”, conseille Catherine Reichert.
Si vous n’avez gui?re compris une question, n’hesitez nullement a faire repeter votre interlocuteur. Meme si vous avez votre CV sous le regard, cela ne doit pas vous empecher de le connaitre dans le bout des doigts. Catherine Reichert insiste i ce niveau : “Vous devez pouvoir repondre avec naturel a tout ce qui figure dans votre curriculum.” Et si vous avez indique “anglais courant”, soyez equipes pour repondre au pied leve a une question dans votre langue. “Bafouiller ne fera gui?re tres serieux”, insiste-t-elle.
Par ailleurs, Cela reste toujours bon de le rappeler : sourire s’entend au portable ! Catherine Reichert vous conseille d’effectuer une simulation d’entretien avec une personne de votre entourage, c’est votre excellent possible de gagner en serenite.
Concluez en questions
A la fin de l’entretien, le recruteur vous demandera si»rement si vous avez des questions. Mes recruteurs seront unanimes : “Aborder la question une remuneration des l’entretien telephonique reste redhibitoire.” Ou du reste depuis plusieurs manieres de le Realiser… plus ou moins delicates.
Si le recruteur ne l’a jamais fait, pensez a valider la prochaine etape. Qui rappelle qui ? Enfin, attendez que ce interlocuteur ait raccroche pour le faire a la tour. Si au-dela du delai fixe par le recruteur, vous n’avez toujours aucune ses nouvelles, n’hesitez nullement a le relancer par e-mail. Certains apprecient d’etre recontactes via portable, signe de votre motivation, mais votre n’est pas toujours la situation. Voici un point a confirmer a la fin de l’entretien !
Ne soyez pas pris au depourvu !
Avant d’envoyer la premier dossier de candidature, assurez-vous que le message d’accueil de ce repondeur reste adapte a un contexte de recherche d’emploi. Mes messages funs ou non personnalises seront a proscrire ! Imprimez les annonces auxquelles vous postulez et notez la date d’envoi de chaque candidature. N’attendez nullement l’appel des recruteurs pour vous renseigner sur un firme. Etablissez des fiches pour chacune, resumant la nature de leurs activites. Classez-le tout via ordre alphabetique.
Pourquoi tant de precautions ? Parce que vous enverrez en general beaucoup de candidatures. Forcement, Quand vous aurez votre recruteur au bout du fil, vous risquez de ne pas vous souvenir immediatement de l’activite de le entreprise. Et i nouveau moins du poste en question. En gardant une trace de l’ensemble de vos candidatures, chacun pourra passer l’entretien avec l’ensemble des documents sous le regard.
